Exemplo de avaliação da acessibilidade
O Desafio
Avaliação das condições de acessibilidade da rede de balcões do Banco BPI, com cerca de 700 balcões
A solução
Após uma fase piloto em 2011, que foi aprovada pela direção do banco BPI, o projeto foi realizado a partir de Maio de 2012 e concluído com sucesso em Março de 2015. Consistiu em:
- desenvolvimento de uma base de dados para organizar toda a informação recolhida
- criação de uma matriz de preços standard para as diversas atividades envolvidas na eliminação de barreiras físicas
- recolha da planta de cada balcão e definição do Percurso Acessível
- visita de técnicos da Vida sem Barreiras a todos os balcões do Banco BPI em Portugal Continental e Ilhas
- recolha em cada balcão de toda a informação definida e de fotografias dos pontos do Percurso Acessível no Balcão
- tratamento e introdução da informação recolhida e fotos de cada balcão na base de dados
- emissão de um relatório de acessibilidade para cada balcão indicando as barreiras existentes, possíveis soluções para as ultrapassar e os custos estimados de cada intervenção, a partir da base da matriz de preços standard
- tratamento da informação na base de dados e obtenção de informação agrupada relevante sobre a rede de balcões
Este projeto foi considerado pelo Prof. Dr. Marcus Ormerod, responsável pelo curso de Accessibility and Inclusive Design na University de Greater Manchester, como o projeto com maior abrangência que ele conhecia na Europa – em 2013